5月8日上午，一位中年婦女拿著一封感謝信來(lái)到內(nèi)江車務(wù)段黨委辦公室，嘴里不停地說(shuō)到：“感謝你們熱情的服務(wù)，真心為你們點(diǎn)贊!”

經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，5月7日，這位女士陪著年邁的母親到內(nèi)江北站乘車，進(jìn)站時(shí)，車站工作人員態(tài)度和藹，并送他們乘坐無(wú)障礙電梯到了二樓。在二樓候車時(shí)，由于身體原因我母親大小便失禁，眼看列車時(shí)間快到了，我身邊什么沖洗的東西都沒(méi)有，把我急的像熱鍋上的螞蟻。這時(shí)，一位三四十歲的保潔員看到這種情況后，及時(shí)伸出援手，帶我們到無(wú)障礙衛(wèi)生間，提來(lái)一桶桶熱乎乎的溫水，又拿來(lái)干凈的毛巾，并且不顧又臟又臭的糞便，耐心細(xì)致地幫助我為我母親擦洗。

一切收拾做完后，問(wèn)她姓名，她始終不肯告訴，還說(shuō)“這點(diǎn)小事不算什么!出門在外誰(shuí)不會(huì)遇到點(diǎn)事呢!”她樸素貼心的話語(yǔ)讓我們感動(dòng)不已。后來(lái)問(wèn)其他保潔員才知道她叫劉萍。一個(gè)平凡、普通但令我及家人最感動(dòng)的人, 有著3個(gè)小孩的母親----劉萍，真不知如何感謝你給我母親耐心細(xì)致的幫助! 一句簡(jiǎn)單的“謝謝”已不足以表達(dá)感激之情!

這為女士，愿把這種真誠(chéng)相助的精神和待旅客如親人般的愛(ài)滲透到每一個(gè)角落，讓它開出善良的道德之花，同時(shí)，也讓這種精神在當(dāng)今社會(huì)上延續(xù)，讓這種美德源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

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