5月8日上午，一位中年婦女拿著一封感謝信來到內江車務段黨委辦公室，嘴里不停地說到：“感謝你們熱情的服務，真心為你們點贊!”

經過詢問得知，5月7日，這位女士陪著年邁的母親到內江北站乘車，進站時，車站工作人員態(tài)度和藹，并送他們乘坐無障礙電梯到了二樓。在二樓候車時，由于身體原因我母親大小便失禁，眼看列車時間快到了，我身邊什么沖洗的東西都沒有，把我急的像熱鍋上的螞蟻。這時，一位三四十歲的保潔員看到這種情況后，及時伸出援手，帶我們到無障礙衛(wèi)生間，提來一桶桶熱乎乎的溫水，又拿來干凈的毛巾，并且不顧又臟又臭的糞便，耐心細致地幫助我為我母親擦洗。

一切收拾做完后，問她姓名，她始終不肯告訴，還說“這點小事不算什么!出門在外誰不會遇到點事呢!”她樸素貼心的話語讓我們感動不已。后來問其他保潔員才知道她叫劉萍。一個平凡、普通但令我及家人最感動的人, 有著3個小孩的母親----劉萍，真不知如何感謝你給我母親耐心細致的幫助! 一句簡單的“謝謝”已不足以表達感激之情!

這為女士，愿把這種真誠相助的精神和待旅客如親人般的愛滲透到每一個角落，讓它開出善良的道德之花，同時，也讓這種精神在當今社會上延續(xù)，讓這種美德源遠流長。

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